Tempo de Garantia na Fontes Mean Well by MCEIG
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Pós-Venda
Garantia e Trocas
fontesmeanwell.com.br - Distribuidor Autorizado Mean Well
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| Na Fontes Mean Well, todos os produtos são 100% originais Mean Well, acompanham nota fiscal e contam com garantia direta com a MCEIG. Nosso compromisso é que você tenha total segurança na sua compra. |
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🛡️
1 Ano
Garantia
Contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra
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🔄
7 Dias
Troca / Devolução
Devolução ou troca grátis em até 7 dias após o recebimento
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🎧
Suporte
Técnico Incluso
Atendimento especializado por telefone, WhatsApp e e-mail
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| ● Garantia - 1 Ano |
| Cobertura: Defeitos de fabricação comprovados dentro do período de 12 meses a partir da data de emissão da nota fiscal. |
| Procedimento: Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e uma descrição do problema. Após análise, orientaremos sobre o envio do produto para avaliação técnica. |
| Resolução: Confirmado o defeito de fabricação, o produto será substituído ou reparado sem custo. Se o modelo não estiver disponível, será oferecido crédito ou reembolso. |
| Frete de retorno: O custo do envio para análise de garantia é por conta da MCEIG (dentro do território nacional). |
| ● Troca e Devolução - 7 Dias |
| Direito de arrependimento: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). |
| Condições: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, instalação ou danos. Acompanhar todos os acessórios e documentação. |
| Reembolso: Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso é processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento original. |
| ● A Garantia Não Cobre |
| • Danos causados por instalação incorreta, sobrecarga ou uso fora das especificações do fabricante • Desgaste natural ou danos por condições ambientais inadequadas (umidade, temperatura, vibração fora do especificado) • Produtos com sinais de violação, abertura ou modificação • Danos causados por eventos de força maior (surtos elétricos, raios, enchentes) |
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Precisa Acionar a Garantia?
Telefone: (11) 4102-0447 · Seg–Sex 9h–17h
WhatsApp: (11) 97616-3191 E-mail: vendas@fontesmeanwell.com.br Tenha em mãos o número do pedido e a nota fiscal para agilizar o atendimento. |
